Badania rynku

Tajemniczy Klient

Nasza firma wychodzi naprzeciw klientom, którzy chcÄ… zwiÄ™kszyć swoje szanse na rynku poprzez podniesienie jakoÅ›ci obsÅ‚ugi. klienta. RosnÄ…ca konkurencja na rynku wymusza na firmach wyjÄ…tkowÄ… staranność na tym obszarze. Badanie tÄ… metodÄ… pozwala ocenić poziom wyszkolenia pracowników w obsÅ‚udze klienta. Badanie metodÄ… Mystery Shopping jest doskonaÅ‚ym narzÄ™dziem, które pomaga sprawdzić...


O najważniejszych kwestiach w badaniach społecznych

MajÄ…c na uwadze zachodzÄ…ce zmiany w spoÅ‚eczeÅ„stwie warto zrozumieć ich przyczyny oraz dowiedzieć siÄ™, w jakim stopniu wpÅ‚ywajÄ… one na konkretnego czÅ‚owieka i jakie niosÄ… ze sobÄ… konsekwencje. Przede wszystkim zaÅ› odnoszÄ…c siÄ™ do badaÅ„ spoÅ‚ecznych warto przeprowadzić proces badawczy, który dziÄ™ki specjalistycznym narzÄ™dziom przedstawiÄ… istotÄ™ zachodzÄ…cych zjawisk, co nastÄ™pnie przeÅ‚oży siÄ™ na...


Ton głosu nieodłącznym elementem sukcesu

Podobnie jak pisarz, który używa pióra tak rozmówca telefoniczny posÅ‚uguje siÄ™ swoim gÅ‚osem i sÅ‚owami. Komunikowanie siÄ™ jest pewnego rodzaju sztukÄ…, w której najważniejszÄ… rzeczÄ… jest nasz ton gÅ‚osu. Sposób w jaki wyrażamy komunikat w 70 % wpÅ‚ywa na zrozumienie i zapamiÄ™tanie przez odbiorcÄ™ tego, co chcemy mu przekazać.
 
CATI - liczy siÄ™ forma przekazu
W...


Interwencja w kwestionariusz

Sukcesem podczas przeprowadzanego badania jest prawidÅ‚owo skonstruowana ankieta, która zachowuje logiczny porzÄ…dek i dąży do osiÄ…gniÄ™cia pożądanego celu. Zdarza siÄ™ jednak, że podczas realizacji bÅ‚Ä™dy umykajÄ… i zostajÄ… zauważone dopiero w późniejszym czasie. Czego należy siÄ™ wystrzegać i w jakich sytuacjach interweniować?
 
Kwestionariusz - badanie ankietowe
Ankieta jest...


Strategia marketingowa. Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat®

Ogólny plan firmy, majÄ…cy na celu dotarcie do potencjalnych konsumentów i przeksztaÅ‚cenia ich w klientów produktów lub usÅ‚ug dostarczanych przez firmÄ™. Strategia marketingowa zawiera propozycjÄ™ wartoÅ›ci firmy, kluczowe komunikaty o markach, dane demograficzne dotyczÄ…ce docelowych klientów oraz inne informacje zebrane podczas badaÅ„ wysokiej jakoÅ›ci. Strategia...


Korzyści badania marketingowego lodówek

Wybór lodówki to inwestycja na lata, dlatego też klienci chcÄ… upewnić siÄ™, że podejmÄ… odpowiedniÄ… decyzjÄ™. Motywy na podstawie których dokonujÄ… oni tego typu decyzji sÄ… jednak różne i warto je poznać. Można to zrobić przede wszystkim dziÄ™ki badaniu marketingowemu lodówek, które zleca siÄ™ do zewnÄ™trznej jednostki badawczej. Jakie sÄ… gÅ‚ówne korzyÅ›ci tego...


W jakich celach przeprowadza się badania marketingowe branży budowlanej?

Badania marketingowe branży budowlanej są podstawą, aby przedsiębiorstwa działające w tym sektorze rynku podejmowały odpowiednie decyzje i zwiększały swą konkurencyjność względem rywali. Dlaczego jeszcze się je przeprowadza i jak wygląda realizacja?
 
Specyfika badań marketingowych branży budowlanej
W każdym sektorze rynku podstawą jest znajomość grupy docelowej i jej preferencji. Trzeba...


Segmentacja rynku w branży FMCG

Czym jest segmentacja rynku?
Segmentacja rynku polega na podzieleniu klientów na kilka grup w oparciu o różne kryteria m.in. takie jak wiek, pÅ‚eć czy zainteresowania. Pozwala to na efektywniejsze budowanie komunikacji marketingowej, a tym samym zwiÄ™kszenie wolumenu sprzedaży. Segmentacja rynku jest również konieczna, aby tworzyć efektywne przekazy reklamowe.
 
Segmentacja...


Kryteria segmentacji rynku w branży motoryzacyjnej

Konkurencja w branży motoryzacyjnej od dekad jest naprawdÄ™ zaciÄ™ta i producenci robiÄ… wszystko, aby to wÅ‚aÅ›nie ich oferta przyciÄ…gnęła uwagÄ™ potencjalnych klientów. W tej kategorii produktów szczególnie duże znaczenie ma segmentacja rynku, której dokonuje siÄ™ ze wzglÄ™du na kilka kluczowych kryteriów. Jakich dokÅ‚adnie?
 
Geograficzna segmentacja rynku
W...


Badania marketingowe, czyli skarbnica wiedzy dla właścicieli przedsiębiorstw

Badania marketingowe pozwalajÄ… dowiedzieć siÄ™ przedsiÄ™biorcom o panujÄ…cych trendach. Przeprowadzane badania pokazujÄ… także obecnÄ… sytuacjÄ™ rynkowÄ… oraz preferencje klientów. DziÄ™ki danym zebranym poprzez badania przedsiÄ™biorcy mogÄ… wyznaczyć sobie cele dotyczÄ…ce dziaÅ‚aÅ„ marketingowych. MogÄ… stworzyć nowÄ… politykÄ™ cenowÄ…, sprawnÄ… promocjÄ™, czy najkorzystniejszÄ… ofertÄ™ na rynku. W trakcie kontaktu...


Badania rynku – na co powinieneś zwrócić uwagę przed wyborem metody badania – na własną rękę, bądź zatrudniając firmę

ChcÄ…c przeprowadzić badania rynku powinniÅ›my wiedzieć co chcemy osiÄ…gnąć oraz jaki jest cel naszego badania. W tym artykule zapoznamy siÄ™ z rzeczami, które musimy zrobić, aby upewnić siÄ™, że jesteÅ›my w doskonaÅ‚ym miejscu do przeprowadzenia iloÅ›ciowego badania rynku we wÅ‚asnym zakresie. Ponadto, istnieje lista rzeczy, przez którÄ… powinieneÅ› przejść, jeÅ›li zatrudniasz firmÄ™ zajmujÄ…cÄ… siÄ™...


Czym jest ekonomia behawioralna i jaki ma ona zwiÄ…zek z ankietami online?

Ekonomia behawioralna, w swojej najprostszej formie, jest naukÄ… o irracjonalnoÅ›ci w podejmowaniu decyzji. Klasyczna ekonomia zakÅ‚ada, że ludzie bÄ™dÄ… zachowywać siÄ™ w sposób racjonalny przy podejmowaniu decyzji zakupowych, czy innych zwiÄ…zanych z finansami. W prawdziwym Å›wiecie wiemy jednak, że nie jest to do koÅ„ca prawdÄ…. Każdy podlega Å›wiadomym lub nieÅ›wiadomym uprzedzeniom, które wpÅ‚ywajÄ…...


Różne metody przeprowadzania badań ilościowych – CATI, CAWI oraz CAPI

CiÄ…gle rozwijajÄ…ca siÄ™ technologia pozytywnie wpÅ‚ywa na sektor przeprowadzania badaÅ„ rynku. Z biegiem czasu możemy zauważyć zwiÄ™kszajÄ…cÄ… siÄ™ liczbÄ™ możliwoÅ›ci sposobów przeprowadzania badaÅ„. Obecnie w badaniach iloÅ›ciowych wyróżniamy badania CATI, CAWI oraz CAPI, które sÄ… chÄ™tnie wykorzystywane przez osoby realizujÄ…ce badania. Warto jednak przed wybraniem metody badawczej zapoznać...


Jakie informacje uzyskasz o produktach, przeprowadzajÄ…c ankietÄ™ online?

Niezwykle ważne jest, abyÅ› dostarczyÅ‚ klientom produkt, który jest pożądany. Warto wiedzieć, jakie funkcje najbardziej ceniÄ… klienci, a także jakich najbardziej im brakuje w obecnych produktach. Warto, wiÄ™c przeprowadzić ankietÄ™ online na temat produktów, aby poznać oczekiwania konsumentów.
 
Jakie sÄ… trzy cechy produktu, których wedÅ‚ug Ciebie brakuje?
Jeśli...