Definicja
CATI - (ang. Computer Assisted Telephone Interview, czyli wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny) - to metoda zbierania informacji w ilościowych badaniach rynku i opinii publicznej.
W badaniach realizowanych metodą CATI wywiad z respondentem jest prowadzony przez telefon, a ankieter odczytuje pytania i notuje uzyskiwane odpowiedzi korzystając ze specjalnego skryptu komputerowego. Skrypt pozwala na pewne zautomatyzowanie kwestionariusza – np. poprzez zarządzanie filtrowaniem zadawanych pytań lub losowanie kolejności w jakiej określone kwestie (np. nazwy marek) będą odczytywane respondentowi. Respondenci w badaniach CATI są zwykle albo losowani z bazy danych (np. w badaniach satysfakcji klientów) albo dobierani poprzez losowe tworzenie numerów telefonów – taka metoda nazywa się RDD (ang. Random Digit Dial).
Zalety
Elastyczność
Najważniejsza jest wygoda klienta. Oferujemy dwa rodzaje licencji - OnCloud oraz OnSite - na okres dostosowany do Państwa potrzeb. Cena oprogramowania zależy od liczby wybranych licencji
Dostępność
Korzystanie z CATI-System na serwerze Biostatu. Natychmiastowy dostęp do oprogramowania. Ułatwienie, dzięki któremu projektowane i realizowane przez naszych Klientów badania posiadają najlepsze możliwe zaplecze techniczne.
Kreator
Na podstawie najczęściej występujących typów pytań (jednokrotnego i wielokrotnego wyboru, otwarte, z listą wyboru) stworzyliśmy narzędzie kreowania pytań.
Support
Zapraszamy do zwracania się do nas z każdym problemem informatycznym/technicznym związanym z działaniem CATI-System. Pytaniami i sugestiami zajmują się specjaliści z dziedziny IT i analizy danych.